Что такое постпродажный сервис и зачем он нужен собственнику в Италии?

Жизнь после сделки — только начинается

 

 

Многие думают, что покупка недвижимости за границей — это финишная прямая. Мечта сбылась: есть вилла в Риме, квартира на озере Комо или апартаменты у моря в Тоскане. Кажется, можно расслабиться и наслаждаться итальянской жизнью… Но на практике всё обстоит иначе.

Настоящие хлопоты начинаются после подписания договора купли-продажи у нотариуса. И если на момент сделки рядом с вами были риелтор, юрист, переводчик и специалисты по оформлению — то после завершения покупки вы остаетесь один на один с десятками бытовых, юридических, организационных задач, которые возникают регулярно и требуют присутствия, знания языка, понимания местных реалий.

Большинство иностранных собственников, особенно не живущих в Италии на постоянной основе, быстро сталкиваются с ощущением, что самостоятельно справиться с этим — практически невозможно. Особенно если вы находитесь за тысячи километров.

Отсюда рождается логичный вопрос:
“А кто будет заниматься моим домом, пока меня нет?”

 

Именно поэтому был создан постпродажный сервис от управляющей компании в Италии Треви Элит — услуга, которая берёт на себя вопросы, связанные с вашей недвижимостью после покупки.

Что испытывает собственник без сопровождения?

Позвольте привести реальные ситуации, с которыми к нам обращаются клиенты:

🔹 “Мне начали приходить какие-то странные письма от коммунальных служб. Я не понимаю, что с ними делать, и кто должен за это отвечать.”
🔹 “Уехала в Россию, через неделю отключили газ — не оплачен счёт, я даже не знала.”
🔹 “Уже три года не была в доме, и боюсь представить, в каком он состоянии.”
🔹 “Каждый раз перед приездом приходится обзванивать всех — кто уберёт, кто включит отопление, кто встретит гостей?”
🔹 “Мне нужно подготовить документы для получения ВНЖ, а я теряюсь, с чего начать и к кому обращаться.”

Эти и сотни других ситуаций — типичны для владельцев недвижимости в Италии, которые не имеют постоянного присутствия в стране.

Решение — постпродажный сервис от “Треви Элит”

В перечень услуг агентства недвижимости Треви Элит входит Постпродажный сервис — это ваша страховка от бытового, юридического и организационного хаоса. Это когда вы уехали, а дом живёт своей ухоженной, управляемой жизнью.

upravlyayushaya kompaniya v italii

В рамках нашей услуги вы получаете полное сопровождение “под ключ”: от оплаты счетов до вызова мастера, от уборки до садовника, от подачи деклараций по IMU до помощи в получении ВНЖ.

Мы становимся вашими глазами, руками и голосом в Италии, чтобы вы наслаждались собственностью, а не управляли ею с ноутбука ночью. И всё это — на вашем родном языке, с прозрачной отчётностью и личным сопровождением от русскоязычной команды с офисом в Риме.

Зачем нужен постпродажный сервис — и в чём его суть?

Постпродажный сервис — это не «дополнительная опция», а жизненно важный элемент владения недвижимостью в другой стране.

Это как личный помощник, управляющий, бухгалтер, координатор, диспетчер, техдиректор и переводчик — всё в одном. Это сервис, который обеспечивает:

✅ Спокойствие — вы знаете, что дом под контролем, и все вопросы решаются профессионально.
✅ Безопасность — вовремя оплаченные счета, переданные показания счётчиков, обслуженные системы.
✅ Экономию времени и нервов — никаких попыток дозвониться до техников, искать специалистов или разбираться в итальянских письмах.
✅ Комфорт — вы приезжаете в чистый, подготовленный дом, а не в пыльное помещение с отключенным отоплением.
✅ Гибкость — хотите сдать объект в аренду, вызвать повара, организовать трансфер, получить налоговую консультацию? Мы всё сделаем.

Что входит в постпродажный сервис

С 2006 года мы оказываем услугу сопровождения недвижимости для русскоязычных собственников по всей Италии. Наша команда работает прозрачно, надёжно и эффективно. После подписания договора с клиентом мы берём на себя вопросы, связанные с управлением недвижимостью, включая:

Регулярную проверку состояния объекта
– Коммунальные и налоговые платежи
Ведение переписки с коммунальными и налоговыми службами
– Организацию техобслуживания дома: бассейн, отопление, автополив, сигнализация и др.
– Подбор и координацию персонала (садовник, горничная, повар, охранник и др.)
– Ведение домашней бухгалтерии
– Помощь с получением ВНЖ и гражданства
– Участие в собраниях жильцов от имени клиента
– Переводы, доверенности, юридические консультации
– Открытие банковского счёта в Италии
– Полная отчётность на русском языке
Консьерж-сервис: от заказа такси до бронирования столика в ресторане
Подготовка дома к приезду или сдаче в аренду
Срочная помощь 24/7 на русском языке

Управляющая компания Треви Элит работает в Риме, Лацио и по всей Италии, опираясь на опыт с 2006 года, знание тонкостей местного законодательства и широкую сеть проверенных подрядчиков.

Когда вы становитесь клиентом Треви Элит, вы получаете не просто агентство, а представителя ваших интересов в Италии. Нам доверяют ключи, счета, документы, управление — и это огромная ответственность, которую мы несём профессионально и честно.

Постпродажный сервис — это то, что превращает владение недвижимостью в Италии из источника забот в источник удовольствия и гордости. Даже если дом далеко, вы всегда уверены в порядке. С Треви Элит — это действительно просто.

Свяжитесь с нами, и мы рассчитаем оптимальный формат и стоимость постпродажного обслуживания именно для вашего дома в Италии.